Sisällysluettelo
- Mistä syystä valitsisit meidät pelipaikaksesi
- Kattava pelivalikoimimme kaikenlaisille asiakkaille
- Maksutavat ja nostot
- Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
- Bonustarjouksemme
- Tukipalvelumme on tavoitettavissa
Minkä vuoksi valita meidät pelipaikaksesi
Olemme kehittäneet peliympäristön, mikä yhdistää huippuluokan teknologian ja käyttäjien todelliset odotukset. Casinova tarjoaa reilusti yli 3000 eri pelivaihtoehtoa maailmanlaajuisilta pelihankijoilta, ja meillä on Maltan sääntelyviranomaisen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi maailman luotetuimmista kasinoteollisuuden valvojista. Kyseinen sertifikaatti varmistaa, jotta kaikki pelitoimintamme noudattaa ankaria kansainvälisen tason standardeja ja pelaajien suojaa käsitteleviä normeja.
Alustamme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla – PC:llä, mobiililaitteella tai puhelimella. Olemme panostaneet runsaasti käytettävyyden hiomiseen, että kaikki pelaaja löytää nopeasti juuri ne pelivaihtoehdot, mitkä kyseistä pelaajaa miellyttävät. Hakuominaisuutemme on monipuolinen ja filtterit mahdollistavat kaventamaan pelivalikoimaa studion, pelityypin tai teeman pohjalta.
| Pelien kokonaismäärä | Ylitse 3000 | 1500-2000 |
| Kotiutusaika | 0-24 tuntia | 24-72 tuntia |
| Asiakaspalvelu | 24/7 live-chat | Rajoitetut tavoitettavuusajat |
| Maksutavat | 15+ menetelmää | 8-10 tapaa |
| Mobiilipelit | 100% valikoimasta | 70-80% |
Kattava pelivalikoimimme kaikille asiakkaille
Pelitarjontamme kattaa kaiken mahdollisen klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkoihin. Kanssamme pelaajat voivat pelata suosituimpia kolikkopelit, kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös lisäksi joka viikko julkaistavat uutuudet. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan huippuluokan pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja kymmeniä toisia tunnettuja toimijoita.
Klassikkopelit ja reaaliaikapelit
Pöytäpelien fanit saavat käyttöönsä palvelustamme lukuisia muunnelmia 21-pelistä, rulettipeleistä, baccarat-pelistä ja videopokereista. Reaaliaikakasinos on ylitse 200 live-pöytää, joissa kokeneet jakajat isännöivät pelejä live-lähetyksenä huippuluokan studiotiloista eri puolilta maapalloa. Meillä on lisäksi uniikkeja game show -muotoisia vaihtoehtoja, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, mitkä yhdistävät perinteiset pelit ja viihteelliset ohjelmat.
- Reilusti yli 500 automaattipeliä monilla aiheilla ja mekanismeilla
- 80+ klassikkopelejä monenlaisilla pelitavoilla ja panostusrajoilla
- 200+ reaaliaikaista pöytää, mukaan lukien VIP-pöydät suurpanoksille
- Jättipottipelit, joiden päävoitot kasvavat miljooniin euroon
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti ja pikapelit nopeatempoiseen pelaamista varten
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedostamme, ettei mikään nopeat ja turvalliset maksut ovat tärkeitä pelikokemuksen näkökulmasta. Meillä on monipuolisen tarjonnan maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille, mukaan lukien pankkimaksut, e-lompakot, ennakkoon ladattavat kortit ja kryptovaluutat. Rahasiirrot kirjaantuvat käyttäjätilillesi heti, ja rahansiirrot prosessoimme yleensä 0-24 tunnin sisällä.
| Pankkimaksu | Nopeasti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Nopeasti | 0-24 h | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 15,000€ |
| Kryptorahat | Blockchain-verkosta riippuvainen | 1-6 tuntia | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Hyödynnämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikissa tiedonsiirtotapahtumissa, joka vertautuu pankkisektorin käyttämää tietoturvatason. Kaikkinaiset pelaajatiedot ja rahansiirrot pidetään turvassa edistyneimmillä suojausjärjestelmillä. Myös olemme onnistuneet sitoutuneet täysin vastuullista pelaajakäyttäytymiseen tarjoamme apuvälineitä pelikäyttäytymisen hallintaan, muun muassa talletuksen rajoitukset, tappiorajat, pelisessioajastimet ja itsensä sulkemisen.
Reilut pelit ja selkeys
Kaikki pelisisältömme käyttävät puolueettomien tahojen tarkistamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka turvaavat kokonaan satunnaisesti määräytyvät ja arvaamattomat tulokset. Julkaisemme säännöllisesti säännöllisesti auditointiraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), jotta pelaajat pystyvät tekemään faktoihin perustuvia valintoja. Läpinäkyvyys on organisaatiollemme ydinperiaate, ja haluamme, että jokainen pelaa luotettavin tuntein.
Bonusohjelma
Käytössämme on monipuolisen palkitsemisohjelman, joka palkitsee niin tuoreet sekä pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on vahva, ja mainitun tarjouksen läpipeluuvaatimukset lukeutuvat alan oikeudenmukaisimpiin. Kanta-asiakasohjelmassamme pelaajat saavat bonuspisteitä jokaisen panoksesta, ja nämä kertyneet pisteet voi helposti konvertoida pelirahaksi tai toisiin bonuksiin.
- Uuden pelaajan paketti uusille käyttäjille talletuskannustimin
- Säännölliset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Rahat takaisin -tarjoukset, jotka anteliaasti hyvittävät prosenttiosuuden häviöistä
- Premium-ohjelma yksinoikeudellisine palkintoja ja dedikoiduine henkilökohtaisine tukihenkilöineen
- Ilmaisväännöksiä suosituimpiin automaattipeleihin säännöllisesti
- Pelikilpailut ja kilpailut houkuttelevine voittosumminen
Tukipalvelumme on käytettävissä
Asiakastukemme on saatavilla läpi 24/7 instant-chatin, sähköpostin ja puhelimen avulla. Suomenkielinen tukemme vastaamme asiakkaan ongelmiin sujuvasti ja asiantuntevasti. Tavoitteenamme on selvittää kaikkinaiset kysymykset mahdollisimman pian, ja keskimääräinen vastausnopeus live-chatissa on alle kaksi kahden minuuttia.
Olemme lisäksi tämän lisäksi luoneet laajan UKK-osion, mistä löytyvät ratkaisut yleisimpiin aiheisiin talletuksista, nostoista, bonuksista ja järjestelmän haasteista. Tämä auttaa käyttäjiä saada vastaukset omatoimisesti koska tahansa. Ajattelemme, ettei mikään erinomainen palvelukokemus muodostuu liittämällä yhteen teknologian ja inhimillinen kosketus – olemme aina käytettävissä palvelemaan, mikäli tukea tarvitaan.
